Облачная АТС
Облачная АТС заменяет физическую станцию в офисе. Вся логика обработки обращений, внутренние добавочные, голосовые меню и правила работы в нерабочее время настраиваются в веб-интерфейсе. Сервис подходит как небольшим командам, так и крупным распределённым организациям.
Что входит в услугу
Состав решения ориентирован на типовые задачи команд: от приёма обращений до интеграции с бизнес-приложениями.
Внутренние расширения
Короткие добавочные номера сотрудников, групп и отделов внутри единого пространства.
Голосовое меню
Сценарии приветствия, ветвления по цифрам и переключение на ответственного специалиста.
Интеграция с корпоративными системами
Связка с CRM, helpdesk и корпоративными каталогами через API и преднастроенные коннекторы.
Для каких задач подходит
Решение адаптируется под процессы компании и разворачивается в том объёме, который необходим именно вам — без избыточных опций и сложной настройки.
- Быстрый запуск телефонии в новых офисах
- Замена устаревших АТС без капитальных вложений
- Объединение филиалов в единую нумерацию
Смотрите также
Многоканальный номер
Единый номер в нужной стране или городе, который одновременно обслуживает несколько входящих линий и сценариев.
ПодробнееВиртуальные номера
Номера разных стран и городов без привязки к физической линии, подключаемые через личный кабинет.
ПодробнееБесплатный номер для клиентов
Международный бесплатный номер (toll-free): звонок для клиента не тарифицируется — удобно для поддержки и горячих линий.
ПодробнееОбсудить проект
Расскажите о задаче — подберём формат решения и опишем шаги внедрения.