Интеграции
Интеграции связывают корпоративные коммуникации с бизнес-процессами: обращения автоматически попадают в CRM, карточки клиентов открываются у ответственного сотрудника, а история взаимодействий хранится в едином контуре.
Что входит в услугу
Состав решения ориентирован на типовые задачи команд: от приёма обращений до интеграции с бизнес-приложениями.
Готовые коннекторы
Набор преднастроенных коннекторов к распространённым CRM и системам учёта.
Открытый API
REST-интерфейс для собственных интеграций и кастомных сценариев автоматизации.
Сценарии автоматизации
Автоматические действия при обращении: карточка клиента, назначение ответственного, постановка задачи.
Для каких задач подходит
Решение адаптируется под процессы компании и разворачивается в том объёме, который необходим именно вам — без избыточных опций и сложной настройки.
- Синхронизация обращений с CRM
- Автоматизация типовых сценариев
- Построение внутренних отчётов
Смотрите также
Многоканальный номер
Единый номер в нужной стране или городе, который одновременно обслуживает несколько входящих линий и сценариев.
ПодробнееВиртуальные номера
Номера разных стран и городов без привязки к физической линии, подключаемые через личный кабинет.
ПодробнееОблачная АТС
Корпоративная телефонная система, развёрнутая в облаке: расширения сотрудников, сценарии, отчётность.
ПодробнееОбсудить проект
Расскажите о задаче — подберём формат решения и опишем шаги внедрения.