Принимайте 100 входящих звонков одновременно!

Многоканальный телефонный номер – лучшее решение, если вам нужно принимать до ста звонков одновременно. Купить многоканальный номер и обеспечить себе непрерывный поток клиентов может любая организация или ИП, независимо от региона ее нахождения.

Многоканальный номер телефона – это номер, на который и с которого может поступать несколько звонков одновременно. Максимально допустимое количество одновременных соединений зависит от количества доступных каналов. И если со временем потребуется увеличение количества одновременных звонков, всегда можно добавить канал, перед заказом номера уточните у поддержки доступное количество каналов для номера выбранной страны.

Обычно, чтобы принимать сразу несколько звонков, требуется установка сложного, дорогостоящего оборудования. Но с КатаТелеком вам не нужно всего этого делать. Достаточно подключить виртуальную АТС и наслаждаться отличной связью и многоканальностью практически в любой точке России.

И даже если звонков будет очень много и специалисты не будут успевать их принимать, не переживайте – виртуальная АТС добавит их в очередь, сообщив примерное время до ответа.

Многоканальные номера не имеют привязки к физическому адресу и региону, благодаря чему вы сможете принимать звонки в любой точке страны и с любого девайса.

Прием звонков возможен на стационарном или мобильном телефоне, смартфоне, компьютере и SIP телефоне. 

Входящие звонки на единый многоканальный номер могут автоматически переадресовываться на свободные номера операторов. С помощью виртуальной АТС вы сможете создать различные сценарии для  звонков, поступающих  на многоканальный номер: звонки  будут переадресованы на удаленных сотрудников, отделы продаж, клиентский отдел или филиалы компании.

Если в контактах компании есть номера, начинающиеся с цифр 800 (toll free), то все входящие звонки на эти номера бесплатные, связь оплачивает не абонент, а адресат. 

Многоканальный SIP номер имеет такие преимущества перед обычным номером телефона как:

• Эффективная организация рабочего времени. Сотрудникам больше не придется ждать, когда освободится телефонная линия. Они смогут принимать и совершать звонки в любое время, в неограниченном количестве.
• Единый корпоративный номер. У всех филиалов вашей компании будет один номер, благодаря чему клиентам не придется запоминать или записывать кучу разных телефонных номеров.
• Отсутствие длительного ожидания ответа на звонок. При звонке на городской многоканальный номер клиентам не придется ждать, пока освободится линия. Вы сможете принимать сразу несколько вызовов и перенаправлять их на разных операторов.
• Высокая степень мобильности. Многоканальный номер не имеет привязки к месту и региону. Поэтому в случае переезда не придется менять номер.
• Масштабируемость решений. Если ваш бизнес расширился и увеличился поток звонков, вы всегда можете подключить к своему номеру нужное количество телефонных линий.
• Доступная цена. Абонентская плата за многоканальный номер, АТС невысокая, а качество связи при этом – отменное.

Многоканальные номера бывают нескольких видов.

Городской

• Сайты с местными контактами всегда имеют приоритет и располагаются первыми в выдаче в поисковых системах. Поэтому вероятность того, что клиенты выберут вас, возрастает.
• Клиент охотнее позвонит по номеру своего города, чем по межгороду.
• Если вы планируете расширять бизнес и открывать филиалы в других городах, не обязательно снимать офис. Подключите местные номера и обрабатывайте звонки в едином колл-центре.
• Многоканальный номер быстро подключается: в зависимости от региона возможно подключение в течение дня. 

8-800

• Звонок на виртуальный многоканальный номер 8-800 всегда бесплатный для клиента. Человек сможет дозвониться до вас даже при низком балансе на мобильном телефоне.
• Номера 8-800 ассоциируются у клиентов с солидным бизнесом, которому можно доверять.
• Клиенты не переживают о списании денег во время звонка и не спешат завершить разговор скорее. А значит, продавец сможет больше рассказать о товаре или услуге для того, чтобы заинтересовать клиента и заключить с ним сделку.

Красивый номер

• Такой номер легко запомнить, что приведет к вам на 30% больше клиентов.
• Красивый многоканальный номер в Москве демонстрирует стабильность и солидность компании.
• С цифрами красивого номера можно дополнительно придумать рифмованный рекламный слоган, а это привлечет к вам еще больше клиентов.

Подключить многоканальный номер можно в несколько простых шагов:

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте КатаТелеком.
2. Выберите тариф.
3. При необходимости обсудите детали подключения с менеджером.
4. Пополните баланс.
5. Оформите заказ в режиме онлайн.
6. После активации номера вы получите уведомление на почту.
7. Создайте в личном кабинете переадресацию для приема входящих вызовов.

Вот и все. Теперь вы можете принимать звонки в любом количестве. В личном кабинете вы можете посмотреть статистику звонков, настроить переадресацию и запись звонков, мониторинг баланса и многое другое.

Если возникнут какие-либо вопросы относительно настройки номера, обращайтесь к нам и наши технические специалисты помогут вам.

Приобретая многоканальный номер, вы получаете такие плюсы как:

• Повышение лояльности клиентов.
• Быстрое решение спорных вопросов клиентов​.
• Объединение всех телефонных линий в единую сеть.
• Оптимизация времени обслуживания клиентов​.
• Рост показателя LTV и повторных продаж​.
• Сокращение затрат на одноканальные линии​.

Вместе с виртуальным многоканальным номером вы получаете высокое качество связи, интуитивно-понятный интерфейс и низкую абонентскую плату.

Выберите подходящий тарифный план, арендуйте нужное количество многоканальных номеров и создавайте или модернизируйте телефонную линию.

Городской многоканальный номер подключается в течение 1 дня без необходимости приобретения специального оборудования и прокладывании телефонных проводов. Все делается удаленно и оперативно. Настройка и управление обработкой вызовов осуществляется через личный кабинет.

Многоканальный телефонный номер – это множество возможностей:

• Входящие и исходящие звонки где угодно по расценкам домашнего тарифа.
• Неограниченное число пользователей в одной сети.
• Возможность просмотра и анализа статистики звонков.
• Отсутствие сигнала «занято» для клиентов.
• Индивидуальная переадресация на любое устройство независимо от вашего местонахождения.

Вам не нужно покупать и обслуживать оборудование, за счет чего затраты на связь будут минимальны.

Многоканальный номер – отличное средство связи с компанией. Клиенты смогут дозвониться вам по нему в любое время и из любой точки страны. Вы можете открывать офисы по всей стране и при этом не покупать отдельные номера для каждого офиса. Все звонки будут поступать на один многоканальный номер.

Настройте переадресацию и ни один входящий вызов не будет пропущен. В зависимости от бизнес-задач распределите входящие вызова по сотрудникам, группам и офисам. Все инструменты настраиваются в личном кабинете.

И даже если рабочий день уже окончен или сегодня выходной и у телефона никого нет, звонок клиента не пропадет. Все входящие будут переведены на мобильные устройства или голосовую почту.

Подключив многоканальный номер, вы сможете:

• Привлекать клиентов по всей России.
• Приветствовать клиентов с помощью голосового приветствия.
• Стабильно обрабатывать обращения с использованием алгоритмов перераспределения вызовов и переадресации на любое устройство.

Хотите узнать больше о многоканальном номере или подключить виртуальную АТС, позвоните нам по номерам, указанным на сайте. Или свяжитесь с нами онлайн и консультанты КатаТелеком ответят на все ваши вопросы.