Вы можете организовать прием звонков от ваших клиентов таким образом, чтобы ни один из них не был потерян. Например, первым в очереди вы установили внутренний номер. Если сотрудник отошел от рабочего места или в офисе возникли перебои с интернетом или электричеством, то звонок сразу поступит на мобильный номер сотрудника. Если же и мобильный номер будет недоступен, то включится голосовая почта. Записанное сообщение будет отправлено на email ответственного сотрудника.
Каждому сотруднику присваивается внутренний номер, который можно будет легко запомнить (Например: 101, 102 и т.д.). Чтобы дозвониться сотруднику, нет необходимости запоминать и записывать все его номера. Достаточно будет позвонить на его внутренний номер и система сама найдет сотрудника самостоятельно.
