ВИРТУАЛЬНЫЙ НОМЕР​

Выгодное решение для бизнеса за небольшие деньги, которое позволит открыть удаленный колл-центр в любой точке мира и избежать расходов на содержание традиционного офиса.​

ВИРТУАЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ НОМЕРА

Виртуальный телефонный номер имеет вид обычного городского номера с местным кодом, но при этом подключение происходит через интернет. Онлайн-номер необходим любому юридическому и физическому лицу, который имеет бизнес сразу в нескольких городах, регионах, иногда - в нескольких странах.

Виртуальный номер – это не просто удобный помощник. Это залог добросовестного отношения к вашим клиентам и деловым партнерам, ведь может случиться, что один пропущенной звонок перечеркнет репутацию компании, нарабатываемую годами.

С помощью IP-телефонии вы сможете обеспечить себе непрерывный поток клиентов и круглосуточную, бесперебойную связь с партнерами, независимо от вашего местонахождения.

ЧТО ТАКОЕ ВИРТУАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР

Виртуальный номер, известный также как номер IP-телефонии или онлайн-номер, представляет собой технологию голосовой связи по протоколу интернет. Другими словами, IP-телефония – это серия сетевых протоколов, которые позволяют передавать голосовые данные, используя сеть интернет, а не традиционные телефонные сети.

Номер по системе IP-телефонии подходит для эксплуатации на ПК, ноутбуках, смартфонах, планшетах и современных настольных телефонах по всему миру. Он дает те же возможности, что и классический телефонный номер, а также спектр других полезных функций. И все это по доступной цене.

КАК РАБОТАЕТ ВИРТУАЛЬНЫЙ НОМЕР​

Онлайн-номер работает так же, как стандартный номер телефона. Но при этом он не имеет привязки к физическому расположению гаджета или определенному устройству.

Принцип работы номера IP-телефонии выглядит следующим образом:

  1. Клиент звонит вам на выбранный виртуальный номер телефона для звонков.
  2. Набранный номер через выделенное интернет-соединение направляется на наше оборудование.
  3. Звонок обрабатывается согласно установленной маршрутизации и в порядке очереди распределяется на сотрудников call-центра или переадресовывается к вам напрямую.
  4. Операторы принимают звонки, используя специальную программу для IP-телефонии, Телеграмм или свой контактный телефон.

Управление услугой виртуального номера выполняется в личном кабинете.

Чем номера по системе IP-телефонии отличаются от традиционных номеров

Виртуальный номер имеет вид и характеристики такие же, как и у традиционного номера. Но, в отличие от обычного городского номера, IP-телефония обладает следующими неоспоримыми преимуществами:

  • глобальный охват;
  • расширенный функционал;
  • совместимость со всеми современными устройствами;
  • бесперебойное переключение вызовов между двумя и более устройствами;
  • упрощенная переадресация вызовов;
  • функции автосекретаря;
  • глобальная маршрутизация вызовов;
  • возможность использования служебных номеров на личных устройствах;
  • универсальность, гибкость;
  • экономичность.

Традиционные телефонные номера обеспечивают стандартные функции, но сильно уступают номерам IP-телефонии в некоторых аспектах. Они всегда привязаны к определенному устройству и географическому расположению, и при переезде в другой регион или страну приходится менять и номер, что очень неудобно.

Чтобы сделать или принять звонок на традиционном номере, необходимо наличие физических аппаратных средств для телефонии и локальной инфраструктуры. При этом традиционный номер предлагает ограниченные возможности маршрутизации, дает меньше возможностей для масштабирования и часто обходится дороже.

Его использование усложняет задачу по разграничению деловых и личных звонков, когда абонент находится на связи.

Как виртуальный номер помогает бизнесу

SIP-номер – это неотъемлемый атрибут современного бизнеса. В условиях высокой подвижности рынка привязывать телефонной номер компании к локальным операторам стационарной связи невыгодно.

Многоканальные виртуальные номера формируют мобильность деловых коммуникаций. С помощью IP-телефонии можно настраивать переадресацию, выстраивать схемы распределения входящих-исходящих звонков, записывать разговоры, принимать факсы и многое другое.

Плюсы виртуального номера для бизнеса:

  • Многоканальность. Виртуальный номер может обслуживать несколько десятков линий одновременно. Благодаря этому клиентам не придется ждать в очереди, пока линия освободится.
  • Сокращение расходов на связь. Благодаря тому, что виртуальная АТС объединяет все подключенные к ней номера в одну сеть, внутренние звонки сотрудников бесплатные. И не важно, в какой стране они находятся.
  • Отсутствие географической привязки. Можно открывать филиалы в разных городах и странах и при этом не создавать для каждого из них новый телефонный номер. Клиенты смогут звонить вам по одному номеру, а уже затем будут переадресованы на нужную линию.
  • Высокая скорость и простота подключения. Для подключения виртуального номера не нужно оформлять кучу бумаг, тянуть провода и приобретать дорогостоящее оборудование. Достаточно обратиться в КатаТелеком и выполнить несколько простых действий.
  • Интеграция с CRM. Виртуальную АТС можно подключить к системе взаимодействия с клиентами. Вся информация по звонкам будет отображаться в специальной карточке.

Таким образом, виртуальный номер помогает развивать бизнес, увеличивать клиентскую базу и выходить на рынки в новые регионы. Благодаря номеру SIP, клиенты смогут оперативно связаться с вами без дополнительных затрат, что увеличит количество входящих обращений. А значит, увеличится и прибыль компании.

Виртуальными номерами можно пользоваться как в офисе, так и работая из дому.

Как купить виртуальный номер

Купить и начать пользоваться номером по системе IP-телефонии очень просто:

  1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и оставьте свою заявку на сайте КатаТелеком, указав свои контактные данные.
  2. Дождитесь, когда с вами свяжется наш менеджер, уточните некоторые моменты и задайте интересующие вас вопросы.
  3. Выберите тариф и номер.
  4. Пополните баланс.
  5. Выполните оформление заказа онлайн.
  6. Получите подтверждение на электронную почту.
  7. Активируйте номер и введите подходящие настройки.

В КатаТелеком вы найдете специальные пакетные предложения для компаний любого размера. Ознакомиться со всеми тарифными планами и купить виртуальный номер телефона вы можете в любое удобное время на нашем сайте на выгодных условиях.

Европа
Азия
Америка
Океания
Африка

Тарифы​

​Нами разработана очень гибкая система тарифов, которая позволяет экономно и целесообразно расходовать средства на связь. Наша цена виртуального телефонного номера всегда конкурента, а для своих постоянных клиентов у нас предусмотрены персональные условия.

Если вы ранее пользовались услугами связи других операторов или желаете рассмотреть наше предложение – мы готовы выслать вам коммерческое предложение с учётом ваших текущих расходов.
Получить коммерческое предложение
Разумная экономия средств наших клиентов в сочетании с высоким качеством связи – наше профессиональное кредо!
Европа
Азия
Америка
Океания
Африка

Преимущества покупки номера КатаТелеком​

Наша команда стремится обеспечить наших клиентов качественной связью и эффективными инструментами оптимизации бизнеса с помощью возможностей интернет-телефонии, позволяя вам сосредоточится на решении первостепенных бизнес-задач.​
  • ЭКОНОМИЧНОСТЬ​

    Связь в любой компании занимает большую часть расходов. С помощью нашей системы вы сможете направить освободившиеся средства на развитие бизнеса.​
  • КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ​​

    Безопасность наших клиентов прежде всего. Крупные предприятия доверяют Katatelecom свои данные. Мы соответствуем ISO 27001 и регламенту GDPR.​
  • НЕ КЛИЕНТЫ, А ДРУЗЬЯ​​

    Мы относимся к каждому клиенту как к другу. По этому наши специалисты наденут вам мягкие домашние тапочки качественной и своевременной поддержки.​
  • МАКСИМАЛЬНЫЙ UPTIME​​

    Наше оборудование размещается в датацентрах с уровнем сертификации Tier не ниже 3. Поэтому мы гарантируем бесперебойную работу системы.​

ЭКОНОМИЧНОСТЬ​

Связь в любой компании занимает большую часть расходов. С помощью нашей системы вы сможете направить освободившиеся средства на развитие бизнеса.​

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ​​

Безопасность наших клиентов прежде всего. Крупные предприятия доверяют Katatelecom свои данные. Мы соответствуем ISO 27001 и регламенту GDPR.​

НЕ КЛИЕНТЫ, А ДРУЗЬЯ​​

Мы относимся к каждому клиенту как к другу. По этому наши специалисты наденут вам мягкие домашние тапочки качественной и своевременной поддержки.​

МАКСИМАЛЬНЫЙ UPTIME​​

Наше оборудование размещается в датацентрах с уровнем сертификации Tier не ниже 3. Поэтому мы гарантируем бесперебойную работу системы.​

Есть вопросы?​​
Отлично, у нас есть ответы на самые популярные из них!​​
Как давно компания работает на рынке? Насколько опытны специалисты?
Компания работает с 2011 года. У ведущих разработчиков компании стаж успешной реализации проектов больше 15 лет. Совместно ими запущено 3 успешных проекта в области VoIP технологий. Специалисты регулярно проходят тренинги по улучшению качества обслуживания.
Где гарантия, что номер будет закреплен за мной?
Если вы хотите подключить постоянный виртуальный номер для исходящих звонков, то наша  компания обеспечит сохранность вашего номера закрепив обязательство договором. Мы несем ответственность перед каждым клиентом: будь то частное лицо или большая корпорация
Как компания обеспечит безопасность моих данных?

Мы постоянно работаем над совершенствованием систем безопасности и сохранения данных наших клиентов.

  • При настройках исходящих маршрутов отключаем ненужные или с высокой стоимостью.
  • Защищаем от спама-звонков. Это особенно актуально для номеров с платными входящими минутами, такими как Toll Free
  • Устанавливаем VPN-соединение между локальной сетью клиента и АТС.
  • Любые запросы на изменения в настройках принимаем только по емейл с авторизацией в личном кабинете, тем самым защищаем клиентов от несанкционированных вмешательств.
Что делать, если мой номер не работает или возникают проблемы с приемом звонков и смс?
После того, как вы купили недорого виртуальный номер для звонков и столкнулись с любой технической проблемой, сразу пишите в нашу техподдержку — любые проблемы со связью быстро зафиксируем и поможем решить.

Иногда возникают вопросы с переадресацией звонков. Настроить это не сложно в личном кабинете, просто надо внимательно следовать инструкциям.

Техподдержка в любом случае вам поможет и ответит на любые вопросы. О всех подводных камнях мы предупредим заранее, а не после подключения.
Почему у вас такие низкие цены за подключение и обслуживание?
Мы регулярно находим новых локальных провайдеров — за счет этого у нас самый большой выбор и гибкие цены. Нашими клиентами становятся небольшие компании, малый бизнес, микробизнес, частные специалисты, которые ведут деятельность в рамках небольших бюджетов и поэтому ищут виртуальные номера относительно дешево и с дополнительными функциями.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Для удобства наших клиентов мы подключили самые популярные системы оплат: кредитные карты, безналичные платежи, PayPal, Криптовалюты, Webmoney, Qiwi, Яндекс.Деньги.
Больше ответов​
Есть конкретный вопрос?​
Опишите свою задачу - мы поможем разобраться и найдем подходящий вариант
Дополнительные услуги
Дополнительно к виртуальному номеру наша компания предлагает функции для расширения возможностей телефонии.
  • Виртуальная АТС

    Автоматизирует процесс приема большого количества звонков и повышает лояльность клиентов.
  • Спам фильтры

    Теперь никто бесцеремонно не вторгнется в ваше личное пространство и не потребует немедленной реакции на сообщения не по теме.
  • Черные/белые списки

    Оградят вас от нежелательных контактов и не позволят упустить ни одного важного звонка.
  • Запись и подключение голосовых приветствий

    Специальное приветствие представляет компанию и производит хорошее впечатление на клиентов. Они сразу понимают, что дозвонились, куда надо.
  • Голосовая почта

    Каждый пропущенный звонок — упущенные продажи для бизнеса. Получайте голосовые сообщения и новые сделки с клиентами и партнерами.
  • Запись телефонных разговоров

    Позволит следить за эффективностью работы менеджеров с клиентами, решать спорные вопросы и сохранять данные для аналитики и усиления бизнеса.

Виртуальная АТС

Автоматизирует процесс приема большого количества звонков и повышает лояльность клиентов.

Спам фильтры

Теперь никто бесцеремонно не вторгнется в ваше личное пространство и не потребует немедленной реакции на сообщения не по теме.

Черные/белые списки

Оградят вас от нежелательных контактов и не позволят упустить ни одного важного звонка.

Запись и подключение голосовых приветствий

Специальное приветствие представляет компанию и производит хорошее впечатление на клиентов. Они сразу понимают, что дозвонились, куда надо.

Голосовая почта

Каждый пропущенный звонок — упущенные продажи для бизнеса. Получайте голосовые сообщения и новые сделки с клиентами и партнерами.

Запись телефонных разговоров

Позволит следить за эффективностью работы менеджеров с клиентами, решать спорные вопросы и сохранять данные для аналитики и усиления бизнеса.
Готовы попробовать?
Регистрация на сайте займет меньше минуты!
Создать аккаунт
Более 50 тысяч регистраций
Развивайте свой бизнес с лучшими!
ЧИТАЙТЕ НАС
Юридический адрес
10152, Estonia,
Harju maakond, Tallinn,
Vesivärava tn 50-201
Reg. num: 14860746 
Teliphone Systems OU © 2011-2024
Выберите региональный сайт
Русский
Top apartmentmagic-wanddatabasediceuserscartphoneheart-pulse